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長沙物流專線服務流程(二)

      長沙物流專線服務流程(二)

      取消和變更

已受理的貨物在未起運前,托運人可以取消托運。承運人按規定核收取消托運手續費和其它已支出的費用。運費和其它尚未支出的費用退還托運人。托運人要求變更到站或收貨人的,需辦理變更手續,并換拴(貼)貨物標簽。承運人按規定核收變更手續費,并由托運人承擔由此給承運人造成的實際損失。貨物已經起運的,不予辦理取消和變更。

由于承運人的責任而造成取消運輸的,承運人免收手續費、退還全部運雜費,并承擔由此給托運人造成的直接實際損失。

貨物運輸過程中,由于自然災害、道路阻塞而造成運輸阻滯時,承運人應及時與托運人取得聯系,分別按下列情況處理:

一、托運人要求退運的,可免費運回,并退還去程未完成路段的運費;

二、托運人要求繞道運送或變更到站的,運、雜費照實核收;

三、托運人要求就地卸存自行處理的,退還未完成路段運費;

四、貨物在受阻處卸存期間承運人免費保管五天。在非承運人庫場存放,保管費用由托運人負擔。


       貨物交接

貨物起運、中轉、到達都要嚴格履行交接手續。由起運站分別簽制直達、中轉汽車零擔貨物交接清單,憑單件交件收,單貨相符,交接雙方簽章。

貨物起運前發生短缺、殘損,由起運站處理后方可起運;貨物到達后發生票貨差誤。分別按下列辦法處理:

一、有票無貨,到達站相符,交接雙方在票單上簽注,由到達站查詢處理。到達站不符,交接雙方在票單上簽注,貨票退回起運站。

二、有貨無票,到站相符,應予收貨,交接雙方在清單上簽注,并通知起運站補發貨票;到站不符,交接雙方在清單上簽注,貨物退回起運站。

三、貨物短缺、殘損(包裝破損),不得拒絕收貨。交接雙方驗貨、復磅、記錄簽章、通知起運站,由到達站處理,由責任方賠償。

四、流向錯誤,越站錯運,票、貨退還起運站或貨票標明的到站。

 

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